よくあるご質問
予約・変更・キャンセル
予約は何日前まで可能ですか？また何名まで予約できますか？
人数・日程の変更や、キャンセルをしたい場合は、どうしたらいいですか？
人数・日程の変更や、キャンセルはお電話にて受付ております。（利用日4日前の14時以降～は、キャンセル料金が発生しますのでご注意ください。）
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【電話番号】
070-5147-7227
【電話受付時間】※下記時間外の電話対応は行っておりません
平日・土日祝（火曜定休）： 11:30〜14:00
予約のキャンセル料金はかかりますか？
メニューの仕入れや準備の都合により、利用日4日前の14時以降のキャンセルにつきましては、以下のとおりキャンセル料金をご請求させていただきます。
【キャンセル規定】
利用日4日前の14時以降～利用日1日前の14時まで 50％
利用日1日前の14時以降～利用日当日のキャンセル 100％
※GW期間やお盆などの長期休暇が続く繁忙期は、通常とは異なるキャンセル規定を適用する場合がございます。該当する場合は事前にご案内いたしますので、あらかじめご了承ください。
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また、当店は全天候型施設の為、天候不順によるキャンセルの場合でも、キャンセル料金が発生致します。しかし、以下に当てはまる場合は、開催を中止とさせていただきますので、キャンセル料金は発生いたしません。その場合は、「前日の18時頃」にお電話にてご連絡をいたします。（繋がらない場合は、メールにてご連絡いたします。）
【開催を中止とする場合】
・各種警報（大雨（浸水のみ）、洪水、雷、暴風など）が発令している場合
・川の水位が危険水位に達している場合
団体での貸切利用はできますか？また、いつまでに予約したらよいですか？
会社の親睦会や、スポーツクラブの懇親会、校外学習など、各種イベントでの貸切対応を行っております。お席に空きがありましたら直近でもご予約可能ですので、候補日程が決まり次第、こちらのフォームより、お早目にご連絡及びご相談ください。
予約していなくても、当日利用は可能ですか？また当日利用人数が増えても大丈夫ですか？
原則として事前予約制となっておりますが、当日お席に空きがある場合に限り、「バリューBBQプラン」のみご案内可能ですので、受付にてご相談ください。すでに予約されている人数から増える場合も同様です。その際は、通常お1人様3,900円（税込）のメニュー料金のところ、当日利用料金として4,400円（税込）にてご案内いたします。
手ぶらプラン・お持ち込み
プランには何が付いていますか？
BBQ用品、食材、調味料、テーブル、椅子など、BBQの利用に必要なものは全て含まれています。
食材や飲料は持ち込み可能ですか？
1人１つBBQメニューを注文していただければ、その他食材・飲料・調理器具などは、ご自由にお持ち込みいただけます。
BBQメニューは、子供の場合も人数分注文しなければいけませんか？
小学生以上の方は、お1人1メニューのご注文をお願いしております。また、未就学児につきましては、メニューのご注文は不要ですので、お好きな食事をご持参ください。
飲み放題は当日注文可能ですか？
グループ全員のご注文が必要となりますが、可能です。
ＢＢＱのご利用
ペットの同伴はできますか？
リード着用で同伴可能です（エリア制限あり）。詳しくはこちらをご確認ください。
水場や調理スペースはありますか？
施設内に手洗い場を設けておりますが、その場で調理いただくことはできません。お持ち込みの食材は、お客様のテーブルにてカットしていただきます。（生ものを切るための包丁はご用意していないため、各自ご持参ください）
ボウル、ザル、鍋などの調理器具はありますか？
調理器具はございません。ご利用されたい場合は、各自ご持参ください。
バーベキュー後のゴミ処理はどうなりますか？
各サイトにゴミ袋を１枚お渡ししますので、当店でご提供したメニューから出たゴミにつきましては、そちらに捨てていただきます。しかし、持ち込まれた食材・飲料から出たゴミは原則お持ち帰りください。（追加のゴミ袋は受付にて販売しております（環境保全専用ゴミ袋 550円））
お支払い
支払い方法は何がありますか？
現金、クレジットカード、電子マネー各種ご利用いただけます。
個別会計をすることはできますか？
代表者様に一括でのお支払いをお願いしております。
アクセス・駐車場
FAQを見ても不明な点がある場合、どこに問い合わせたらよいですか？
お問合せは、以下の電話番号までご連絡ください。なお、受付時間が決まっておりますので、ご注意ください。
【電話番号】
070-5147-7227
【電話受付時間】※下記時間外の電話対応は行っておりません
平日・土日祝（火曜定休）： 11:30〜14:00
駐車場はありますか？
公園内の無料駐車場をご利用ください。
最寄り駅はどこですか？
富山地方鉄道本線「越中三郷駅」です。駅から徒歩で約30分かかります。